Meety

ひと味違うカスタマーサクセス組織についてお話します!

株式会社ログラスの中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

ログラスは「テクノロジーで、経営をアップデートする。」をミッションに、 大企業向け経営管理クラウド『Loglass』を開発・提供しています。 経営管理領域は非常にペインの複雑性が高く、カスタマーサクセスにも高いレベルが求められます。 そんなログラスのカスタマーサクセス組織がこれまで抱えていた課題や、 どのような施策を行ってきたのかという挑戦と失敗の変遷についてお話します。 ご興味を持っていただいた方、ぜひお話しましょう! 気になった方は、ぜひお気軽にお話させてくださいませ! 参考: 次世代型プランニング・クラウド「Loglass」を開発するログラス、 ICCサミット「カタパルト・グランプリ」で優勝 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000052025.html

こんな人と話したい

・カスタマーサクセスをミッションとして取り組んでいる ・顧客の声をプロダクト開発に取り込んでいきたい ・全社を巻き込んでカスタマーサクセス文化を強化していきたい ・BtoB SaaS未経験だが、どんなチームで仕事しているのか興味がある

面談時間

30min

タグ

基本情報基本情報

自己紹介

経営管理SaaSのログラスでカスタマーサクセスの責任者をしています。 今←LITALICO←エムスリーキャリア←NPO法人IVUSA 餃子と漫画が好きです。いつも元気に頑張ってます!

年齢

30代前半

経験したこと

  • カスタマーサクセス
  • 事業責任者
  • 事業企画
  • 経営企画

キャリアキャリア

職歴

  • NPO法人国際ボランティア学生協会

    事務職員

    2014/04~2016/12

  • エムスリーキャリア株式会社

    BizDev

    2017/01~2019/12

  • 株式会社LITALICO

    BizDev/事業責任者

    2020/01~2021/11

  • 株式会社ログラス

    カスタマーサクセス責任者

    2021/12~

学歴

  • 法政大学

    経営学部

    2010/04~2014/03

パーソナルパーソナル

出身地

神奈川県

趣味

餃子を焼く

写真

---