Meety

LayerXのカスタマーサクセス、気になっている方は気軽に話しましょう〜

株式会社LayerXの中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

LayerXのカスタマーサクセスについて、気になっているけど応募はハードル高いよー!という声がありMeetyはじめました。未経験の方も気軽にお話しましょう〜。 以下、参考情報です。 単純にリストアップしているだけで、全部読まないと「気になる」できないなんて思わないで大丈夫です!1つくらい共感頂ければ是非お話しましょう! ■ プロダクトについて バックオフィスDX SaaSを提供しています。 ・受取請求書処理の効率化SaaS、LayerX インボイス https://www.layerx.jp/ ・爆速稟議クラウド、LayerX ワークフロー https://www.layerx.jp/workflow ■ カスタマーサクセスについて ・カスタマーサクセスは概念 - LayerXのCS全体像 - | note https://note.com/kajisan_startup/n/nc366aaedcbdc ・プロダクトフィードバックループを回すのはCSの役割 | note https://note.com/kajisan_startup/n/n07171e08fcee ・BtoB SaaSのCSとQAを兼務したら仕事量2倍になるはずが実はめちゃめちゃ効率的だった話 | note https://note.com/kajisan_startup/n/nbdb916fecc22 ・CSメンバーがこれからやりたいこと |#LayerXではたらくひと | note https://note.layerx.co.jp/n/n6fd743033989 ・Podcast LayerX NOW!! #17 どんな小さな決定にも説明責任を果たしてくれるLayerXのカルチャー https://open.spotify.com/episode/2XQYOvZ9as8xtKacU2okBe #18 「高品質を届け続ける」LayerX インボイスのQAとCS https://open.spotify.com/episode/5vlgeBYHDhQhKpMxPzjI27 プロダクトローンチからまだ1年経っておらず、CSチームは頑張って仕組み化と拡大をよちよち歩きで進めているところです。情報交換でも大丈夫です、気軽にぽちしてください〜。

こんな人におすすめ

★カスタマーサクセス未経験も大歓迎です!! ・BtoB SaaSのカスタマーサクセスに興味をお持ちの方 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス経験者 ・プロダクト作りにもっと関わりたいCS経験者の方 ・顧客にもっと向き合いたくなったPdM/PjMの方 ・売った後も深く顧客に関わり続けたいSalesの方 ・経理などのバックオフィス業務経験者でもっと顧客やプロダクトに関わった仕事をしてみたい方

面談時間

30min

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基本情報基本情報

自己紹介

技術と心でスタートアップの事業を立ち上げるマン。LayerXではカスタマーサクセスリードとQA(プロダクト品質保証)リード、もとい、必要なことをなんでもやる遊撃隊員。万年エンジニアになりたい病。 東証一部教育企業にて営業マネージャーを経験後、不動産ITスタートアップに創業期に参画。プロダクト担当役員として日本一になった不動産ポータルサイトならびに10以上のWEBサービス/業務システムを開発。 toB領域のテクノロジー活用に未来を感じ、楽しい楽しいフリーランスを経て2019年にLayerXに参画。気付いたら正社員になってて気付いたら古株になってきた。 LayerXはこわくありません。いろんな人とゆるくお話したいです〜。

年齢

30代前半

経験したこと

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キャリアキャリア

職歴

  • 株式会社LayerX

    2019/09~

学歴

  • 早稲田大学

    商学部

    2007/04~2011/03

パーソナルパーソナル

出身地

神奈川県

趣味

国内旅行、47都道府県制覇! サウナ・スパ健康アドバイザー

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「話したい」とは?

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