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Autifyのカスタマーサクセスについてざっくばらんに話します!

オーティファイ株式会社の中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

Autifyのカスタマーサクセスについて何でもござれ。 以下のような項目を良く聞かれますが、それ以外の話題もなんでも大歓迎です! - カスタマーサポートエンジニア、テクニカルサポートエンジニアとの違いは? - 日々の業務はどんなことをしてるの? - なぜカスタマーサクセス「エンジニア」なの? - 開発やテストの知識経験が活きるって聞いたけど、なにをどう活かせるの? - Autifyのカスタマーサクセスならではの面白さはどんなところ? - Autifyのカスタマーサクセスならではの難しさはどんなところ? - etc

こんな人におすすめ

- カスタマーサクセスに興味がある方 - B2B SaaS が好きな方 - プロダクトのテストで苦労した経験がある方 - 顧客と接したいエンジニア・テスター・QAの方 - Tech系プロダクトのカスタマーサクセスに従事している方 - PDCAをまわすことが好きな方

面談時間

30min

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基本情報基本情報

自己紹介

ガラケー向けのウェブゲームの自社開発の会社でサーバーサイドエンジニア兼プランナー x 2社 ↓ スマートフォンのネイティブアプリの受託開発の会社でプロジェクトリーダー兼プリセールス ↓ Autifyの1人目のカスタマーサクセスエンジニアとしてCSチームの立ち上げを牽引 現在はカスタマーサクセスリードを担っています

経験したこと

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キャリアキャリア

職歴

  • オーティファイ株式会社

    カスタマーサクセスエンジニア

    2019/09~2020/09

  • オーティファイ株式会社

    カスタマーサクセスリード

    2020/10~

学歴

  • 東京外国語大学

    外国語学部ロシア東欧課程ロシア語専攻

    2006/04~2010/03

パーソナルパーソナル

出身地

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趣味

🐴

写真

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「話したい」とは?

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